有效管理能力的七大條件
以照妖鏡來檢視管理能力,先要明白甚麼是「管理能力」。管理能力是管理「工作團隊」及「工作環境」的技巧,這種技巧是可以通過學習而加以提高的。有效的管理能力,大致上要符合以下七大條件:
( 1 ) 計畫能力 ( planning )
有效的計畫能力必須能對未來發展有適當的評估和分析,並制訂為可行的計畫。計畫過程中,要有協調和合作能力,並且小心平衡得失,才能充分利用資源制訂出完整的計畫。
( 2 ) 決策能力 ( decision-making )
決策能力要求權衡業務發展的各種可能性,並在這些可能性中作出選擇。企業有了好的決策,才能保證有效地進行整合的能力,全體員工才能清楚企業的營運方向和經營策略。
( 3 ) 監管能力 ( controlling )
管理人要掌握監管觀念,積極參與目標之設定與控制。監管能力要求客觀準確評估工作績效,並且依據員工之績效來給予相稱之獎勵或懲罰。有時管理人亦要主動給予下屬適當的指導,才能令他們保持正確的工作態度。
( 4 ) 建立團隊精神能力 ( team-building )
管理人的要務是努力爭取員工的投入及培養他們的責任感,讓他們參與決策,充分調動其積極性、主動性和創造性,員工才會積極主動、盡心盡力及認真地做妥工作。最近政府聘用缺乏工作經驗的青年人來擔任月薪達13萬元的「政治助理」,在政府團隊中插入了這一類「空降部隊」,無情地打擊公務員士氣,嚴重破壞團隊精神。
( 5 ) 溝通能力 ( communicating )
溝通能力是有關如何發揮從「由上而下」和「由下而上」的溝通技巧,從而有效地建立起企業的溝通渠道。管理人必須要明白:準確和高透明度的溝通是企業內部溝通能否有效的重要因素。不少管理人把企業發展大計當為商業秘密,視員工為外人,自然難要求員工有投入感。
( 6 ) 評估能力 ( evaluating )
評估能力是有關了解工作進展和表現考核的方法和技巧。管理人要考核工作表現,找出成功與失誤之處,以求改進。只有不斷鑽研品質管理,企業產品和服務才能精益求精。
( 7 ) 應變能力 ( responding )
管理人要正確判斷環境的變化,並採取必要的變革調整,以因應外在環境的變化;同時更要跟上時代潮流、掌握商機及調整經營手法,才能確保企業長期發展。
以上七大管理能力是非常重要的,而作為管理人來說,有效地利用管理技巧來增加執行力更是必須的,所以提升個人之管理能力,絕對可以避免成為一個失敗的管理人。
其實管理能力並不局限於管理人,每一個人都須要自我管理,所以每個人都須要提升管理能力,不僅要管理個人的工作,更要管理自己的一生。從這個意義上來看,人生基本上是一個管理能力的角逐戰場。你能否知己知彼,百戰百勝,便要看你有沒有一面通透的照妖鏡,能深入透徹地了解自己的管理能力。
我相信我就是那個失敗的管理人........
回覆刪除你與我都很清楚, 無論是管理別人或管理自己都一樣是何等的困難.
回覆刪除我們都只能從失敗中去學習....
thanks ~~ my best friend
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